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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Diese Website (empathiesolutions.de) informiert über die Software Empathiesolutions und unsere Leistungen. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Empathieprojekt Lizenz GmbH, IV. Gartenreihe 4, 66740 Saarlouis. E-Mail: info@empathiesolutions.de · Telefon: 0177 / 246 29 21. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@empathiesolutions.de oder postalisch an die oben genannte Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“. Die Verarbeitung innerhalb der Software (Konten der Kundenfirmen und deren Daten) ist gesondert im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit der jeweiligen Kundenfirma geregelt und nicht Gegenstand dieser Website-Erklärung.

2. Hosting & Auftragsverarbeiter

Diese Website wird bei Vercel in der EU-Region (Frankfurt am Main) betrieben (Anwendungs-Hosting/CDN). Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein: Hosting und Auslieferung (Vercel, EU-Region Frankfurt am Main), Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher (Supabase, Region Frankfurt am Main; Supabase setzt dafür Amazon Web Services ein), E-Mail-Versand (mailbox.org, Berlin), KI-Funktionen (Mistral, Paris) sowie Fehler-Monitoring (Sentry, EU-Region). Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Soweit im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, ist sie durch Standardvertragsklauseln bzw. einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework) abgesichert.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles erhoben (anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Stabilität und Auslieferung der Website; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: in der Regel 7 bis 14 Tage.

4. Cookies, Reichweitenmessung & externe Dienste

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Analyse- oder Marketing-Tools ein. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen (z. B. keine externen Schriftarten); Schriften werden selbst gehostet. Technisch notwendige Cookies wären für den Betrieb erforderlich (Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 TDDDG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahme). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. KI-generierte Bilder

Ein Teil der verwendeten Bilder wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Diese Bilder dienen ausschließlich der illustrativen Darstellung und stellen keine realen Personen oder tatsächlichen Situationen dar, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Anfragen an: info@empathiesolutions.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Für uns zuständig ist das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken; unbeschadet dessen können Sie sich an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

8. Automatisierte Entscheidungen & Änderungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt. Wir passen diese Erklärung bei geänderten rechtlichen Anforderungen oder technischen Änderungen an. Stand: August 2026.

Das vollständige Impressum finden Sie unter empathiesolutions.de/impressum.